理发店规则制度 理发店规则制度大全
1、全体员工按照本店编排表,准时上下班、休息,不得迟到、早退、旷工,病、事假应办理请假手续,上班时刻衣冠整齐干净,一律穿职业服,职业服要整洁,职业证佩戴在左上胸. 不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时刻前请示店长批准;请假须诚实反映.2、热诚接待顾客,面带微笑,耐心回答客人的询问。以许的态度为顾客做好接待职业,存放手袋、物品等事宜。3、做好客人进来的接送职业,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介绍产品、发质聪明)。4、掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现难题要及时报告。5、上班时不得会见亲友,不准打私人电话,严禁在职业场所内吸烟、喝酒、吃物品、追逐打闹、以及做其他与职业无关的活动,离开职业场所必须要征得主管同意。6、不准私片带他人进入职业地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为7、工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,职业地点不得摆放与职业无关物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。8、全体员工要团结一致,各尽其职,献出诚恳服务,做好本职职业。9、职业要认真负责,力求准确无误地完成职业任务,如遇有疑难难题要报告上级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响发型效果,当事人要受到经济处罚。10、按规定交接班,如违反规定造成损失,要受处罚.上班迟到5分10个卧操,迟到10分免休一天假,早下10分免休一天,11、热爱本店,宣传本店,自觉维护本店信誉。12、尽职,积极进取,努力进修专业聪明,不断进步业务水平和职业能力,进步服务质量。职业时刻不打私人电话,不长时刻会客.13、在职业岗位服务要热诚、礼貌、周到,接待客人或与客人和同事交谈要用敬语,上班要按本店要求的标准进行服务,接送客人有道谢声,职业出现差错和失误要有致歉声。14、职业时面带微笑、有礼貌、负责任、诚恳、细致、讲效率、说到做到,对职业推诿,不拖拉,接待客人要善始善终,交接职业要清楚.15、养成节约用电、用水、节约使用产品和易耗品的良好习性,爱护公物,看到将要坏的地方立即通知维修。16、对仪器、用品应严格按照标准操作规程使用。不因自己心情而影响职业质量. 你可以自己加一些调例 一些你自己想加有用的文字。 亲,如果无论兄弟们觉得满意的话望采纳!谢谢!